Алтайский край (6)

Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае помогли пенсионерке из Барнаула доказать, что она не оформляла онлайн-заем в микрофинасовой организации при покупке мобильного телефона в салоне связи. Решение в пользу пенсионерки накануне вынес суд Индустриального района Барнаула. Чтобы освободить ее от подложного займа, потребовалось 10 месяцев. В феврале 2016 г. пожилая женщина приобрела мобильный телефон в кредит на шесть месяцев, погасила его досрочно и полагала, что больше ничего не должна. Но через три месяца получила судебный приказ с требованием погасить долг по онлайн-займу перед одной из микрофинансовых организаций (МФО). Пенсионерка обратилась к активистам регионального отделения ОНФ в Алтайском крае из Ассоциации по защите прав заемщиков, которые помогли отменить судебный приказ. Но МФО подала иск в мировой суд на взыскание с пенсионерки более 24 тыс. руб. по...

Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае помогли клиентке коммерческого банка вернуть деньги за страховку по кредиту. Пока в ситуацию не вмешались общественники, барнаульское отделение кредитной организации отказывалось выполнять указание Банка России и следовать нормам законов, по которым заемщик имеет право отказаться от страховки и получить свои деньги обратно. К активистам ОНФ из Ассоциации по защите прав заемщиков обратилась жительница Барнаула. Она взяла в банке кредит на сумму 159 тыс. руб., из них 36 тыс. руб. ушло на оплату подключения к программе страхования. Возможность оформления кредита без страховки банком не рассматривалась. Изучив дома документы более внимательно, женщина поняла, что затраты на страховку ей не по карману. На такой случай с 1 июня 2016 г. действует указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных)...

Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае помогли клиенту коммерческого банка доказать незаконность предъявленного ему долга. При выдаче кредитной карты на основании заявления-оферты банк не обеспечил право клиента на своевременную, необходимую и достоверную информацию о том, какие последствия его ожидают. В результате Центральный районный суд Барнаула не признал кредитный договор заключенным и отказал банку в исковых требованиях. Договор о выдаче расчетной карты с лимитом в 50 тыс. руб. на основании заявления-оферты житель Барнаула заключил с одним из коммерческих банков в 2013 г. Через некоторое время он узнал о ряде условий по кредиту, которые его озадачили. На вопросы заемщика сотрудники банка ответили, что все условия по кредиту опубликованы на сайте и с ними можно было ознакомиться в любое время. А раз клиент по своей воле активировал карту, то это действие...

Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» в Алтайском крае помогли клиентке коммерческого банка из Новоалтайска доказать в суде незаконность навязанной ей страховки при оформлении потребительского кредита. Финансовая организация нарушила федеральный закон «О банках и банковской деятельности», выступив в качестве страхового агента. Начало судебным разбирательствам положил коммерческий банк. Он подал иск в Новоалтайский городской суд о взыскании с заемщицы долга по кредиту. Заемщица подала встречный иск, поддержку ей оказали активисты Общероссийского народного фронта из Ассоциации защиты прав заемщиков. Как выяснилось в суде, банк предоставил женщине кредит на сумму 194 тыс. руб., а на руки ей было выдано всего 137 тыс. руб. Разницу банк высчитал в качестве страховой премии и платы за подключение к программе коллективного страхования «Защита кредита» (во...

Активисты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» в Алтайском крае выявили нарушения прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В апреле – мае 2016 г. мониторинг ситуации на рынке автострахования прошел в 70 регионах страны. В результате выявлены многочисленные нарушения условий продажи полисов ОСАГО. По результатам обращения в страховые компании и опроса автовладельцев активисты ОНФ в Алтайском крае выявили навязывание дополнительных страховых продуктов и применение некорректного значения КБМ (коэффициента «бонус-малус») при заключении договора. Значение КБМ влияет на стоимость полиса. Не желая давать клиентам скидку за безаварийную езду, страховые компании, как правило, применяют понижающий коэффициент. Автовладельцы жалуются на очереди в офисах страховщиков, хотя по...

Бесплатный семинар «Экспертиза качества товаров, применение закона о защите прав потребителей» пройдет в Алтайской ТПП Алтайская торгово-промышленная палата приглашает всех желающих посетить бесплатный информационный семинар «ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Семинар состоится 18 февраля 2012 г. в 12:00 часов. Эксперты Алтайской ТПП проведут бесплатные консультации потребителей по вопросам качества товаров и услуг, а также по защите собственных интересов в рамках применения «Закона о защите прав потребителей». Участники семинара смогут узнать, как вернуть деньги за некачественный товар, как защитить свои интересы и избежать конфликтной ситуации - на эти и другие вопросы, возникающие в процессе приобретения и потребления различных товаров и услуг, готовы ответить эксперты Алтайской торгово-промышленной палаты. Место проведения семинара: г...