30.01.2024 09:07 Документы
Как информировать заемщика о ставках по кредитам
Информация о процентных ставках по кредиту или займу, которая представлена в офисах или на сайте кредитора, должна размещаться только вместе с данными о диапазоне значений полной стоимости кредита (ПСК). Речь идет в том числе о публикациях на баннерах, в калькуляторах, всплывающих окнах. При этом сведения о процентных ставках и ПСК следует указывать одинаковым по размеру шрифтом. Информационное письмо Банка России обращает внимание кредиторов на изменения в закон «О потребительском кредите (займе)», вступившие в силу с 21 января 2024 года. Согласно этому закону, в расчет ПСК должны быть включены все платежи заемщика, от которых зависят условия кредита (ставка, срок и так далее). Кроме того, кредиторы теперь обязаны...
14.09.2022 09:24 Новости
Условия кешбэка должны раскрываться банками полностью
Банкам следует раскрывать как привлекательные условия, так и ограничения по программам кешбэка в сопоставимом формате, чтобы у потребителей не было неоправданных ожиданий. У граждан должна быть возможность беспрепятственно и без дополнительных усилий ознакомиться с документами, которые содержат полную информацию по кешбэку. Такие рекомендации Федеральная антимонопольная служба и Банк России направили кредитным организациям. Сейчас банки зачастую делают акцент на размере кешбэка, но не всегда полностью доводят до потенциальных клиентов информацию об ограничениях. Например, о максимальном размере кешбэка за определенный период, максимальной и минимальной сумме покупки, с которой он будет начислен. Или о том, что повышенный кешбэк начисляется только...
08.09.2021 15:53 Документы
Согласие заемщика на рекламу не должно быть автоматическим
Кредиторам следует оформлять согласие заемщика на рекламу в виде отдельного документа или формы на сайте, с указанием срока действия этого разрешения, не допуская при этом условия о его автоматической пролонгации, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Об этом говорится в совместном информационном письме Банка России и Федеральной антимонопольной службы, которое направлено банкам, микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам и ломбардам. Практика, при которой кредитор включает условие о согласии заемщика на получение рекламы в текст договора или заявления о выдаче кредита или займа, является недобросовестной. Для согласия, включенного в договор или заявление, должна предусматриваться отдельная подпись или отметка под перечнем конкретных распространителей рекламы...
06.09.2016 09:01 Новости
Антимонопольное ведомство: реклама о материнском капитале незаконна
По обращению регионального отделения Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии комиссия управления Федеральной антимонопольной службы по республике вынесла предписание о прекращении нарушения законодательства РФ о рекламе. Активисты регионального отделения ОНФ выявили, что ООО «Ли-гранд Строй» размещает рекламу финансового характера «Не надо ждать 3-х лет материнский капитал» в городе Черкесске. По вопросу законности данной рекламы активисты ОНФ обратились в антимонопольное ведомство. Комиссия антимонопольной службы, рассмотрев материалы дела, установила, что из текста данной рекламы следует возможность обналичить материнский капитал до трех лет лицам, подпадающим под программу «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». Продать или обналичить материнский капитал законным путем невозможно, более того, эти действия могут быть квалифицированы как...
12.08.2010 00:00 Новости
Стартует он-лайн конференция «Защита прав потребителей и продавцов» на портале hifiNews.Ru
Портал hifiNews.Ru приглашает всех на он-лайн конференцию, посвященную животрепещущей теме: защита прав потребителей и продавцов, "клиент" всегда прав? Неудачные покупки и как отстоять свои права. Правила торговли. Что нужно знать продавцам о своих правах? Отношения потребитель&продавец, исходя из закона о защите прав потребителей. Попробуем разобраться на конкретных реальных ситуациях. С 11 августа Вы можете смело задать свои вопросы представителям Интернет-магазинов и юристам. Наши участники: Лебедева Татьяна - менеджер по развитию Интернет-магазина "ТелеГород"; Алексей Ищенко - директор по маркетингу Auvix; Сергей Павлов - руководитель пресс-службы "Эльдорадо"; Юлия Федоткина - PR-менеджер Pult.ru; Дроздов Константин - юрист (гражданское право) "Атента"; Надежда Белова - руководитель договорного отдела Ozon.ru; Шиколенков Тимофей - руководитель отдела маркетинга Audiomania;...