Электронные продажи (10)

Совет Евразийской экономической комиссии на заседании 30 марта одобрил предложение России о продлении до 1 октября 2023 года действия порога беспошлинного ввоза товаров, приобретаемых для личного пользования гражданами в интернет-магазинах, в размере 1 тысячи евро. На такой же срок продлен срок действия решения о повышении с 500 до 1 000 евро стоимостных порогов для беспошлинного ввоза товаров для личного пользования всеми видами транспорта, кроме воздушного, или в пешем порядке с увеличением весовых норм ввоза до 31 кг. Заседание Совета ЕЭК прошло под председательством заместителя Председателя Правительства РФ Алексея Оверчука. Порог беспошлинного ввоза товаров был повышен с 200 евро до 1 тыс. евро решением Совета ЕЭК 31 марта 2022 года в качестве дополнительного источника насыщения потребительского рынка необходимыми товарами и сдерживания роста цен. 1 октября 2022 года мера была...

Количество случаев хищения денежных средств у граждан в III квартале 2022 года по сравнению таким же периодом прошлого года снизилось на 10,3%, до 229,8 тысячи. В то же время общий размер ущерба, нанесенный злоумышленниками, вырос на 23,9%, почти до 4 млрд рублей, говорится в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств». По итогам прошлого года и с начала 2022 года доля социальной инженерии в общем количестве хищений у граждан снижалась. Тем не менее в июле — сентябре наблюдалась обратная динамика, особенно при оплате товаров и услуг в Интернете. За время пандемии потребители привыкли к онлайн-покупкам, и киберпреступники продолжают этим пользоваться. Для обмана людей они создают поддельные сайты финансовых организаций или известных магазинов. В III квартале Банк России инициировал блокировку 3932...

Генеральной прокуратурой Российской Федерации организованы проверки в сфере противодействия росту цен на ряд продуктов питания, бытовую химию, средства личной гигиены. По поручению Генерального прокурора России Игоря Краснова органами прокуратуры в целях защиты прав граждан проводится системная работа по противодействию нарушениям законодательства о ценообразовании на социально значимые товары. В рамках функционирующей в Генеральной прокуратуре Российской Федерации экспертной группы по выявлению и пресечению деятельности картелей при межведомственной рабочей группе по противодействию преступлениям в сфере экономики получена информация об увеличении стоимости в розничной торговле куриных яиц, ряда других продуктов питания, предметов бытовой химии, средств личной гигиены. Отмечены факты необоснованного повышения цен со стороны отдельных участников рынка, в том числе реализуемых...

Марк Томсон (Mark Thomson), директор Zebra Technologies в сфере решений для розничной торговли, рассказал о том, как формировалась политика возвратов в розничной торговле в условиях пандемии, а также о том, как технологии радиочастотной идентификации (RFID) могут помочь улучшить взаимодействие ритейлеров с покупателями. В прошлом году потребители потратили более 800 млрд долл. США на онлайн-покупки, что привело к чрезмерному количеству возвратов и заставило ритейлеров принимать срочные меры. Возвраты всегда были большой проблемой для розницы, и их количество только увеличивалось в ходе стремительного распространения онлайн-торговли и альтернативных вариантов приобретения товаров. Купленные в Интернете товары возвращают в 3–4 раза чаще, чем в традиционных магазинах. Поскольку онлайн-торговля удобна и безопасна, ее объем непрерывно растет, и ритейлеры...

Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России), Автономная некоммерческая организация «Цифровая экономика» и бизнес обсудили меры защиты потребителя в экосистемах, сообщает пресс-служба Минэкономразвития России. Во вторник, 5 октября 2021 года, в Москве состоялся круглый стол на тему «Защита прав пользователей (потребителей) цифровых платформ и экосистем». Мероприятие Минэкономразвития России и АНО «Цифровая экономика» - часть масштабной работы по развитию цифровых платформ и экосистем. Цифровую трансформацию торговли и всего сегмента b2c обсуждали представители бизнес-сообщества, научных кругов и органов государственной власти из более чем 30 организаций. Предприниматели, ученые и представители профильных ведомств встретились, чтобы обсудить механизмы усиления защиты пользователей экосистем. Участники высказались за то, чтобы экосистемы...

Раздражение на коже у детей - это симптом, который может проявляться по разным причинам. Высыпания бывают различными: выпуклыми и в виде красных пятен. Они могут иметь разный размер. Прежде чем заняться лечением кожного раздражения у ребёнка, нужно понять, почему же оно произошло. Возможно, устранив источник сыпи, вы сможете избавиться от проблемы. Причины возникновения раздражения. Педиатры выделяют несколько причин появления раздражения: Вирусные инфекции. Это может быть краснуха, ветрянка, герпес и другие инфекции.Бактериальные инфекции. К ним относят грибковые поражения кожи, скарлатину, менингококковую инфекцию.Аллергические реакции. Сыпь проявляется при крапивнице, атопическом дерматите.Нарушениях в работе желудочно-кишечной системы.Почечная недостаточность.Употребление некоторых лекарственных препаратов.Несоблюдение гигиены и использование неподходящих средств по...

Правительство Российской Федерации утвердило правила дистанционной продажи и доставки лекарств.  Доставку безрецептурных медицинских препаратов можно будет заказать по телефону или онлайн. Порядок выдачи разрешений на дистанционную торговлю медикаментами, требования к аптекам, порядок торговли, а также доставки лекарств утвердило Правительство. Для того чтобы получить право на торговлю в новом формате, потребуется направить  заявление и комплект документов в Росздравнадзор. Служба обязана рассмотреть их в течение пяти дней. После этого аптека сможет принимать заказы онлайн или по телефону, а также осуществлять доставку лекарств. В числе важных условий – наличие лицензии на этот вид деятельности, с момента выдачи которой прошло не менее одного года, сайта или мобильного приложения, собственной курьерской службы или договора с компанией, предоставляющей такие услуги.Министерству...

Минюст России разработает законопроект, который будет защищать права потребителей в сфере онлайн-торговли и услуг. Как сообщает MBgazeta, ведомство намерено внести соответствующие поправки в законы «О защите прав потребителей» и «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Сейчас в России нет нормативно-правовой базы для регулирования такого типа споров. Отмечается, что необходимость разработки данного законодательства вызвана возрастающим количеством жалоб от потребителей, необходимостью сократить издержки на ведение судебной защиты прав потребителей и затрат бизнеса на обработку и хранение жалоб покупателей «в бумажной форме». Появление системы механизмов для решения споров в данной сфере «позволит укрепить доверие потребителей к сфере онлайн-торговли, упростить и сделать более доступной защиту их прав, а также снизить нагрузку на...

На базе Южно-Российского института управления РАНХиГС прошла научно-практическая конференция - «2017: Права потребителей в эру цифровых технологий», организованная совместно с Департаментом экономики Ростова-на-Дону и Департаментом потребительского рынка Ростовской области. В мероприятии приняли участие не только представители исполнительной власти, но и сотрудники крупных донских предприятий. Открыли конференцию заместитель директора Департамента потребительского рынка Ростовской области Артем Евтушенко и заместитель главы Администрации города по вопросам экономики Дмитрий Чернышов, которые отметили актуальность обсуждаемой темы и пожелали участникам продуктивной дискуссии. Во время двух дискуссионных сессий участники обсудили вопросы дистанционного приобретения товаров и услуг через Интернет, включая проблемы реализации прав потребителя на информацию, на немотивированный отказ...

РОО «Ростоблпотребконтроль» направило в адрес Роспортебнадзора жалобу потребителя на представителя «Кухни Дриада» предпринимателя Попову Елену Евгеньевну по факту нарушения прав потребителей. В июне 2013 года в РОО «Ростоблпотребконтроль» поступило несколько обращений по факту нарушения представителем «Кухни Дриада» предпринимателем Поповой Е.Е. прав потребителей. В ходе проведения мероприятий по осуществлению общественного контроля РОО «Ростоблпотребконтроль» была проведена правовая экспертиза условий, заключаемых между потребителями и ИП Поповой Е.Е., договоров розничной купли-продажи. В результате проведенной экспертизы были выявлены признаки нарушения прав потребителей при реализации кухонь Дриада, которые заключались по включении продавцом Поповой Е.Е. в договоры условий ущемляющих права потребителей. Так, в частности, предприниматель предлагал заключить с ним договор по...