Бизнес России (16)

Правительство утвердило перечень видов контроля для запуска системы обязательного досудебного обжалования. Для 62 видов государственного контроля с 1 июля 2021 года начнёт действовать процедура обязательного досудебного обжалования решений надзорных органов. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. В утверждённом перечне 19 контрольных ведомств, включая Федеральную налоговую службу, Ростехнадзор, Ростуризм, Роструд, Роспотребнадзор, Росздравнадзор и Минпромторг. Сейчас система досудебного обжалования решений этих госорганов работает в пилотном формате. В рамках эксперимента на Едином портале государственных и муниципальных услуг запущен специальный сервис. Он позволяет подать жалобу в контрольный орган в электронном виде, а также отслеживать все этапы её рассмотрения и взаимодействовать с должностными лицами без личного посещения ведомства. Процедура...

Разъяснения по вопросам применения законодательных изменений и иных мер по противодействию распространению Covid-19. В связи с возникающими вопросами по применению законодательных изменений в связи с принятием мер, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (Covid-19) и в целях обеспечения единства судебной практики Верховный Суд Российской Федерации, руководствуясь пунктом 1 части 7 статьи 2 и пунктом 7 части 1 статьи 7 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 г. № 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», полагает необходимым дать разъяснения по следующим вопросам. 1. Возможно ли признание эпидемиологической обстановки, ограничительных мер или режима самоизоляции обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), существенным изменением обстоятельств (статья 451 ГК РФ) или основанием прекращения обязательства в связи...

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее - Роспотребнадзор) информирует о новых видах мошеннических действий. Мошенники, представляясь сотрудниками подведомственного Роспотребнадзору ФГУП «Центр защиты прав потребителей», уведомляют по телефону о проведении проверки. Успешно пройти проверку компании якобы помогут юридические советы и приобретение нормативных материалов для «уголка потребителя» стоимостью 2 тыс. рублей, при этом гарантируется выдача "сертификата соответствия и положительные результаты проверки при выезде инспектора". Подобные предложения поступают со следующих телефонных номеров: 8 999 444 49 09, 8 999 314 87 46, 8 999 314 87 48, 8 999 555 48 39. Роспотребнадзор напоминает руководителям компаний и индивидуальным предпринимателям, что должностные лица Роспотребнадзора не осуществляют распространение продукции или...

24 сентября 2013 года Батайским городским судом утверждено мировое соглашение между потребителем и продавцом «Кухни Дриада». На этом разрешился спор между потребителем, в интересах которого в суд обратился Ростоблпотребконтроль и продавцом «Кухни Дриада» Поповой Еленой Евгеньевной. По условиям мирового соглашения продавец признал свою вину в части просрочки поставки кухни и обязался возместить потребителю причиненный моральный вред, потребитель же в свою очередь отказался от финансовых претензий к продавцу в части уплаты штрафа и неустойки. Напомним, что региональная общественная организация «Ростовский областной потребительский контроль» подала в Батайский городской суд исковое заявление о защите прав потребителя к предпринимателю Поповой Елене Евгеньевне. Требования общественной организации заключались во взыскании с продавца «Кухонь Дриада» неустойки за нарушение сроков...

Институт управления, бизнеса и права готов поделиться новыми знаниями со всеми, кто их жаждет! По заказу Департамента экономики г.Ростова-на-Дону ИУБиП проводит целую серию семинаров для потребителей. Их цель - повысить правовую грамотность граждан в вопросах защиты своих прав. Семинары пройдут по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Нагибина, 33а/47, ауд.219 (актовый зал). 1.Защита прав потребителей при оказании услуг страхования: 18 сентября и 29 октября 2013 г. – 19:00 2. Защита прав потребителей при оказании финансовых услуг: 25 сентября и 16 октября 2013 г.– 19:00 3.Защита прав потребителя при предоставлении жилищно-коммунальных услуг: 9 октября 2013 г. – 19:00; 23 октября 2013 г. – 18:30 Участие в семинаре - бесплатное. Просто пришлите заявку на электронную почту aslmar@yandex.ru с пометкой «семинар для потребителей». В заявке укажите Ваши Ф.И.О., тему и дату интересного Вам семинара.

ИУБиП всегда готов поделиться новыми знаниями со всеми, кто их жаждет. Этой осенью по заказу Департамента экономики г.Ростова-на-Дону Институт управления, бизнеса и права проводит целую серию семинаров для потребителей. Их цель - повысить правовую грамотность граждан в вопросах защиты прав потребителей. Семинары пройдут по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Нагибина, 33а/47, ауд.219 (актовый зал). 1. Практическое применение Закона РФ «О защите прав потребителей» и эффективная защита своих потребительских прав (10.09.2013 г., 15:30) 2. Защита прав потребителя при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (11.09.2013 г., 18:30) 3. Практическое применение Закона РФ «О защите прав потребителей» и эффективная защита своих потребительских прав (12.09.2013 г., 15:30) 4. Защита прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (13.09.2013 г., 18:30) 5. Защита прав потребителей при...

Южная региональная школа инновационного бизнеса НОУ ВПО ИУБиП проводит серию семинаров для потребителей с целью повышения их правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Нагибина, 33а/47, ауд.219 (актовый зал). 1. Практическое применение Закона РФ «О защите прав потребителей» и эффективная защита своих потребительских прав (10.09.2013 г., 10:00) 2. Защита прав потребителя при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (11.09.2013 г., 18:30) 3. Защита прав потребителей при оказании услуг страхования (12.09.2013 г., 10:00) 4. Защита прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (13.09.2013 г., 18:30) 5.Защита прав потребителей при оказании услуг страхования (18.09.2013 г., 19:00) 6. Защита прав потребителей при оказании финансовых услуг (25.09.2013 г., 19:00) 7. Защита прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных...

РОО «Ростоблпотребконтроль» обратился в интересах потребителя в Батайский городской суд с исковым заявлением к представителю «Кухни Дриада» предпринимателю Поповой Е.Е. о защите прав потребителя. Региональная общественная организация «Ростовский областной потребительский контроль» подала в Батайский городской суд исковое заявление о защите прав потребителя к предпринимателю Поповой Елене Евгеньевне. Требования общественной организации заключаются во взыскании с продавца «Кухонь Дриада» неустойки за нарушение сроков предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя. Всего цена иска составляет более трехсот тысяч рублей. - Свои требования Ростоблпотребконтроль основывает на том, что в июне 2012 года потребитель заказал в салоне «Кухни Дриада», принадлежащем предпринимателю Поповой Е.Е., расположенном на ул. Красноармейская...

РОО «Ростоблпотребконтроль» направило в адрес Роспортебнадзора жалобу потребителя на представителя «Кухни Дриада» предпринимателя Попову Елену Евгеньевну по факту нарушения прав потребителей. В июне 2013 года в РОО «Ростоблпотребконтроль» поступило несколько обращений по факту нарушения представителем «Кухни Дриада» предпринимателем Поповой Е.Е. прав потребителей. В ходе проведения мероприятий по осуществлению общественного контроля РОО «Ростоблпотребконтроль» была проведена правовая экспертиза условий, заключаемых между потребителями и ИП Поповой Е.Е., договоров розничной купли-продажи. В результате проведенной экспертизы были выявлены признаки нарушения прав потребителей при реализации кухонь Дриада, которые заключались по включении продавцом Поповой Е.Е. в договоры условий ущемляющих права потребителей. Так, в частности, предприниматель предлагал заключить с ним договор по...

Мировому судье г. Батайска поступило исковое заявление потребителя к предпринимателю Тороповой О.А. о защите прав потребителя. Требования покупателя к индивидуальному предпринимателю заключаются в расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы уплаченной за товар ненадлежащего качества, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, возмещения судебных расходов. Основаны претензии покупателя на факте продажи Тороповой О.А. в магазине «СПОРТ СПОРТ СПОРТ», расположенном на ул. 40-летия Победы 336, г. Ростова-на-Дону спортивных товаров ненадлежащего качества, процент брака которых составляет порядка 40%. На устные обращения предприниматель не отреагировал, письменную претензию удовлетворять отказался. - РОО «Ростоблпотребконтроль» осуществляет правовой мониторинг сложившейся ситуации, - рассказывает председатель...

По мнению РОО «Ростоблпотребконтроль» предприниматель Торопова О.А. осуществляет торговлю спортивными товарами с грубейшими нарушениями прав потребителя. В рамках проведения мероприятий по осуществлению общественного контроля за соблюдением прав потребителей РОО «Ростоблпотребконтроль» была проведена проверка в магазине спортивных товаров «Спорт Спорт Спорт», расположенному на ул. 40-летия победы 336, г. Ростова-на-Дону, принадлежащем индивидуальному предпринимателю Тороповой Ольге Александровне. В ходе проверки соблюдения прав потребителей были выявлены ряд существенных нарушений закона «О защите прав потребителей» и других нормативных актов. По результатам проведенной проверки был составлен соответствующий акт, нарушения зафиксированы с использованием фототехники. Представителем общественной организации было составлено исковое заявление о признании действий предпринимателя...

На днях Общество защиты прав потребителей получило заключение лабораторных испытаний независимой экспертизы на «Аппарат физиотерапевтический автономный для одновременного модулирования электрического и магнитного воздействия «ТИЛАЙН-ЭМ», реализуемый сетевой компанией «ТиЛайн». Поводом для обращения стали частые жалобы со стороны пользователей прибора. Купленный у распространителей компании прибор прекращал работать в период от одного до четырех дней использования. Частые обращения за консультацией от клиентов компании к защитникам прав потребителей привели к решению провести лабораторные испытания в независимой экспертной компании. Результаты экспертизы оказались неутешительными для сетевой компании. Так, по данным лабораторных испытаний, в приборе установлен некачественный элемент питания. При подключенном к сети приборе его пользователь может получить электрический разряд, что...

В рамках II Межотраслевой конференции «Потребительское кредитование в России 2012: состояние, тенденции и перспективы развития», организованной Ассоциацией Российских Банков, вновь был поднят вопрос о законе о потребительском кредитовании. На данный момент проект закона находится в работе у Минфина. Особое внимание в законопроекте уделяется защите прав потребителей при составлении кредитных договоров с банками. Предполагается, что в кредитном договоре будет раскрыта полная информация о банковском продукте, а также будет указана информация о возможной переуступке прав требования долга банком третьим лицам. «Пока законопроект находится в работе у Минфина, и возможные получатели прав требования долга указаны как «третьи лица». Скорее всего, такая формулировка останется неизменной», — говорит Максим Богомолов, директор по развитию бизнеса агентства взыскания Filbert. «Общая задолженность...

Бесплатный семинар «Экспертиза качества товаров, применение закона о защите прав потребителей» пройдет в Алтайской ТПП Алтайская торгово-промышленная палата приглашает всех желающих посетить бесплатный информационный семинар «ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Семинар состоится 18 февраля 2012 г. в 12:00 часов. Эксперты Алтайской ТПП проведут бесплатные консультации потребителей по вопросам качества товаров и услуг, а также по защите собственных интересов в рамках применения «Закона о защите прав потребителей». Участники семинара смогут узнать, как вернуть деньги за некачественный товар, как защитить свои интересы и избежать конфликтной ситуации - на эти и другие вопросы, возникающие в процессе приобретения и потребления различных товаров и услуг, готовы ответить эксперты Алтайской торгово-промышленной палаты. Место проведения семинара: г...

Со 2 сентября 2010 года на портале hifiNews.RU стартует новая постоянная рубрика «Вопрос юристу». Теперь каждый может получить бесплатную on-line консультацию по вопросам защиты прав потребителей и продавцов. Отвечать на вопросы пользователей будет профессионал своего дела Владимир Комсолев — представитель юридической компании «Первой Коллегии Правовой Защиты», специализирующейся в области гражданско-правовых отношений физических и юридических лиц, а также арбитража и общей юрисдикции. Создание новой рубрики не случайно. В августе 2010 года портале hifiNews.RU проходила конференция "Потребители и продавцы: правила торговли", в которой поднимались вопросы защиты прав потребителей и продавцов, обсуждались проблемы возврата товара при неудачной покупке, а также то, какой информацией должен владеть продавец и потребитель, как вести себя при решении таких ситуаций и многое другое...

Комитет Государственной Думы Российской Федерации по безопасности, Аппарат Совета Безопасности Российской Федерации, Журнал «Бизнес и безопасность в России», Национальный форум информационной безопасности, Оргкомитет Международной выставки – форума «ИНФОФОРУМ – Сити» и Информационно-аналитический ресурс «Ваш личный Интернет» приглашают 16 июня 2006 года принять участие в работе круглого стола «Пути и способы защиты индивидуальных потребителей от нежелательного контента, распространяемого в электронных СМИ», проводимого в рамках ежегодной Международной выставки-форума «Информационная безопасность региона, организаций, граждан» «ИНФОФОРУМ-Сити-2006». Мы предлагаем развернуть общественное обсуждение проблемы опасного Интернет-контента в различных аспектах – морально-этическом, правовом и техническом – с привлечением ведущих экспертов и специалистов в своих областях. Приоритетной...