Публикации (411)

На официальном интернет-портале правовой информации 13 ноября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2020 № 1811 "Об утверждении Правил выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 11 ноября 2020 г. № 1811, Москва Об утверждении Правил выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в...

Обращаясь за медицинской помощью по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), многие забывают или не знают, что часть услуг, которые иногда предлагают оплатить в поликлинике, оказывается бесплатно. За ответами на 10 самых популярных вопросов о том: «Что делать, если…», - мы обратились к директору Ульяновского филиала страховой компании "Согаз-Мед" Елене Бараненковой. Что делать, если: Просят доплатить за обезболивание. - Программой государственных гарантий (ПГГ) предусмотрена не только местная анестезия (в том числе эпидуральная анестезия), но и наркоз. Так что обезболивание вам должны обеспечить бесплатно. Предлагают оплатить пломбу. - C 1 января 2019 года установка светоотверждаемых (фотополимерных) пломб в ряде регионов (не во всех субъектах РФ) включена в Территориальные программы ОМС. На этих территориях светоотверждаемые пломбы должны устанавливаться...

Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменения в статью 17 Федерального закона «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Федеральный закон принят Государственной Думой 22 октября 2020 года и одобрен Советом Федерации 3 ноября 2020 года. Справка Государственно-правового управления Федеральным законом уточняется порядок проведения ежегодных общих собраний членов садоводческих и огороднических некоммерческих товариществ. Федеральным законом предусматривается возможность проведения ежегодного общего собрания членов садоводческих и огороднических некоммерческих товариществ без предварительного уведомления в случае определения в уставе товарищества даты, времени, места проведения и повестки...

     Крупнейший производитель функционального питания в России компания ООО «НЛ Континент» (торговая марка NL International) выиграла суд против блогеров, распространявших недостоверную информацию о компании в сети Интернет. Суд признал, что эмоциональные посты инфлюенсеров порочат деловую репутацию компании, и запретил распространение подобной информации в Российской Федерации. Решение вступило в силу 24 октября 2020 года.      Ранее в разное время блогеры-хейтеры разместили 17 роликов на YouTube, которые собрали от 200 тысяч до 3 миллионов просмотров. В своих видео они делали безосновательные выводы о качестве продукции, критиковали организацию и давали насмешливые и унизительные характеристики сотрудникам компании.      Юристам NL International понадобилось полгода, чтобы подготовиться к делу. Компания предоставила в суде все необходимые...

Сотрудники «АльфаСтрахование — ОМС» поддержали кампанию по вакцинации против гриппа в г. Геленджик. С 5 сентября 2020 года и по настоящее время, в городе-курорте Геленджик проводится выездная иммунизация против гриппа и острых респираторных вирусных инфекций для всех желающих, работают мобильные комплексы. Любой житель города может сделать бесплатную вакцинацию от гриппа, даже при отсутствии с собой паспорта! Вакцинация — это самое эффективное средство защиты (иммунопрофилактики) против инфекционных болезней, известное современной медицине, она способна снизить заболеваемость гриппом в период пандемии в 1,5-2 раза. По словам врачей, важно сделать прививку как можно раньше, до холодов, когда начинает ходить вирус гриппа. Иммунитет вырабатывается четыре недели, поэтому с момента прививки должно пройти...

На официальном интернет-портале правовой информации 29 октября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 26.10.2020 № 1733 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения граждан лекарственными препаратами". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 26 октября 2020 г. № 1733, Москва О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения граждан лекарственными препаратами Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения граждан лекарственными препаратами. Председатель Правительства Российской Федерации М. Мишустин Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 26 октября 2020 г. № 1733 Изменения, которые...

Большинство заемщиков с аннулированными кредитными каникулами разрешили проблемы с банками, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Часть заемщиков вернулась в первоначальный график платежей без просроченной задолженности, другие — полностью погасили кредит или получили каникулы по собственным программам банков. Доля таких обязательств составила почти три четверти от общего объема аннулированных каникул. Эта информация от системно значимых кредитных организаций представлена в очередном выпуске информационного бюллетеня «Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса». К 21 октября системно значимые банки аннулировали 32 тыс. требований о кредитных каникулах на общую сумму 10,8 млрд рублей. Всего с 20 марта по 21 октября в банки за реструктуризацией кредитов...

Глава Службы Центральго банка Российской Федерации - о том, как не потерять деньги в банке. Что делать, если в банке вместо обычного вклада под 3-4% вам предлагают вложить деньги гораздо выгоднее? Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута рассказал в интервью "Российской Газете", как не потерять деньги в погоне за высокой доходностью и в каких случаях ЦБ РФ может прийти на помощь клиентам банков. В каких случаях сейчас чаще всего сотрудники банков что-то недоговаривают клиентам и злоупотребляют их доверчивостью? Михаил Мамута: Когда вам предлагают повышенную доходность в банке, обязательно надо спросить, за счет чего. Если вам говорят, что там есть гарантированная доходность - 4%, а сверху можно гарантированно или почти гарантированно заработать еще столько же за счет удачного инвестирования, нужно понимать, что...

Правительство утвердило особенности возврата средств материнского капитала для обманутых дольщиков. Обманутые дольщики, получившие компенсацию вместо готового жилья, смогут повторно использовать средства материнского капитала без обращения в судебные инстанции. Теперь эта норма закреплена постановлением, которое подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Речь идёт о тех гражданах, которые вложили материнский капитал в новое жильё, но из-за банкротства застройщика получили вместо квартиры компенсацию. Раньше в таких ситуациях дольщики, получив назад средства маткапитала, были вынуждены возвращать их в Пенсионный фонд России (ПФР). Право на повторное использование этих денег они получали, только обратившись в суд. Обычно решения принимались в пользу граждан, но это требовало времени. Теперь средства маткапитала в ПФР будет возвращать Фонд защиты прав дольщиков, а у граждан...

Банк России и Роспотребнадзор напоминают кредиторам о праве заемщиков на отказ от дополнительных платных услуг. В совместном информационном письме, направленном в банки, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы и сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, Банк России и Роспотребнадзор обращают внимание на недопустимость навязывания заемщикам дополнительных платных услуг, в том числе юридических и консультационных, а также на закрепленное в законе право потребителя отказаться от уже приобретенных услуг. Оба надзорных ведомства получают жалобы, в которых граждане пишут, что при выдаче кредитов и займов кредиторы не дают им возможности отказаться от дополнительных платных услуг, игнорируя таким образом...

За проведение независимой экспертизы или оценки по ОСАГО платит страховщик, а не гражданин. Страховая компания по закону об ОСАГО обязана организовать осмотр и при необходимости — независимую техническую экспертизу и оценку повреждений автомобиля. Расходы на их проведение также несет страховщик, говорится в информационном письме регулятора, сообщает пресс-служба ЦБ. В Банк России поступают жалобы потребителей на то, что страховщики предлагают гражданам оплатить осмотр или независимую экспертизу потерпевшего в дорожно-транспортном происшествии автомобиля с условием, что такие расходы будут возмещены компанией впоследствии при выплате страхового возмещения. Регулятор отмечает, что такие действия страховщиков не соответствуют требованиям законодательства об ОСАГО...

«АльфаСтрахование» рассказала о влиянии пандемии на бизнес по страхованию пассажиров на XIII конференции Digital Aviation & Travel Forum 2020, которая впервые прошла в онлайн-формате и собрала более 500 представителей авиаиндустрии. «Пик падения продаж в страховании пассажиров пришелся на апрель 2020 г., также в этот период значительно выросло число возвратов (например, возвраты полисов страхования выезжающих за пределы постоянного места жительства в четыре раза превышали число покупок в тот же период времени), – рассказал Кирилл Тихонов, руководитель управления партнерских продаж «АльфаСтрахование». – Страховые компании не вошли в государственные списки пострадавших от кризиса, вместе с тем, наше направление бизнеса ощутило значимый удар при резком падении пассажироперевозок».  «В 2019 г. мы продали 10 млн полисов страхования пассажиров, каждый год до этого...

Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 146 части второй Налогового кодекса Российской Федерации и статью 2 Федерального закона «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации».Федеральный закон принят Государственной Думой 23 сентября 2020 года и одобрен Советом Федерации 7 октября 2020 года.Справка Государственно-правового управленияФедеральный закон направлен на исполнение постановления Конституционного Суда от 19 декабря 2019 года № 41-П и предусматривает возможность предоставления налогового вычета по налогу на добавленную стоимость налогоплательщикам, которым была предъявлена сумма названного налога в цене продукции, произведенной организацией, признанной в соответствии с законодательством Российской Федерации несостоятельной...

Предприниматели в последние дни действия кредитных каникул активизировались с заявлениями на реструктуризацию, сообщает пресс-служба ЦБ. За период с 24 сентября по 7 октября поступило более 5 тыс. заявлений от малого и среднего бизнеса (МСП) на реструктуризацию кредитов. Предприниматели решили воспользоваться последними днями их обязательного приема по Федеральному закону № 106-ФЗ. 30 сентября прием заявлений на кредитные каникулы в соответствии с законом завершился. Однако Банк России рекомендовал банкам до 31 декабря 2020 года продолжать реструктуризацию кредитов граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, а также субъектов МСП по собственным программам кредитных организаций. Всего с 20 марта по 7 октября...

Михаил Мишустин подписал постановление о новом формате голосования по вопросам благоустройства. С 1 января 2021 года власти городов и районов должны будут размещать информацию о планах по благоустройству территорий в интернете, а граждане смогут голосовать за них и вносить свои предложения. Сейчас такая практика принята в основном в крупных городах. С нового года её введут по всей стране. Чтобы запустить этот механизм, Правительство внесло изменения в госпрограмму «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами». Он позволит сделать прозрачным принятие решений в части благоустройства городских территорий. Помимо результатов обсуждения планов граждане смогут получить доступ к сведениям о составе общественных комиссий по рассмотрению проектов благоустройства, ознакомиться с протоколами и графиками их заседаний. Вопрос рассматривался на совещании с вице-премьерами 12...

Председатель Правительства Михаил Мишустин своим постановлением внёс изменения в правила субсидирования Фонда защиты прав дольщиков, который помогает в решении проблем участников долевого строительства. Фонд гарантирует таким гражданам завершение строительства жилья и получение квартиры или возврат вложенных денег при банкротстве застройщика. Расходы фонда на эти цели финансируются из федерального бюджета, а правила предоставления субсидий регулирует Правительство. В обновлённой версии правил уточняется, что с помощью господдержки Фонд сможет не только завершать строительство жилья, но и полностью исполнять обязательства застройщика по договору, заключённому с дольщиком. То есть, если гражданин купил квартиру, в которой предусматривалась отделка, фонд сможет исполнить эти работы за счёт средств, выделенных государством. Или же, если после ввода дома в...

Правительство расширило обязательства регионов по решению проблем обманутых дольщиков. Региональные власти будут отчитываться о решении проблем не только обманутых дольщиков, но и пайщиков, купивших квартиры через жилищно-строительные кооперативы (ЖСК). Распоряжение об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Планы-графики («дорожные карты») по решению проблем обманутых дольщиков составляют руководители регионов. В таких документах указывается перечень проблемных домов и недобросовестных компаний, количество обманутых дольщиков, а также меры, способы и сроки восстановления их прав. Соотношение количества договоров долевого участия в проблемных домах к общему количеству договоров учитывается при оценке эффективности региональной власти. Раньше в такую «дорожную карту» вносились сведения, которые касались только жилья, приобретённого по договору долевого участия. Теперь в...

Михаил Мишустин подписал постановление о субсидиях на поддержку предприятий льняной промышленности. Предприятиям лёгкой промышленности возместят потери в доходах при производстве пряжи и смесовой ткани с содержанием льна для дальнейшей переработки на предприятиях в Российской Федерации. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Размер субсидии составит 15% от стоимости 1 кг реализованной пряжи с содержанием льна или 30% от стоимости 1 кв. метра реализованной смесовой льносодержащей ткани. Решение будет стимулировать переход российских текстильных производителей на отечественное льняное сырьё. Меры господдержки должны привести к увеличению объёмов производства высококачественной конкурентоспособной продукции с содержанием льна и к созданию стабильного внутреннего рынка сбыта отечественного льняного волокна. Постановление от 21 сентября 2020 года №1512...

На официальном интернет-портале правовой информации 29 сентября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 23.09.2020 № 1532 "Об утверждении Правил возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 23 сентября 2020 г. № 1532, Москва Об утверждении Правил возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма В соответствии с частью одиннадцатой статьи 116 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила возмещения реального ущерба...

На официальном интернет-портале правовой информации 28 сентября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 21 сентября 2020 г. № 1515, Москва Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания В соответствии со статьей 391 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг общественного питания. 2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 г. и действует до 1 января 2027 г. 3. Роспотребнадзору обеспечить проведение мониторинга правоприменительной практики в сфере общественного питания с представлением доклада в Правительство Российской Федерации до 1 июля 2021 г. Председатель...

Михаил Мишустин подписал постановление о расширении программы «Дальневосточная ипотека».  Программой «Дальневосточная ипотека» смогут воспользоваться ещё больше россиян. Постановление об этом утвердил Председатель Правительства Михаил Мишустин. Теперь в рамках программы доступна покупка жилья на вторичном рынке на всей территории Магаданской области и Чукотского автономного округа. Раньше выбор был ограничен исключительно сельской местностью. Такое условие будет действовать при заключении кредитного договора до конца 2021 года. Люди из других регионов также смогут претендовать на льготный кредит под 2% при переезде на Дальний Восток. Это касается участников региональных программам повышения мобильности трудовых ресурсов. Мера поможет привлечь в Дальневосточный федеральный округ (ДВФО) высококвалифицированных специалистов. Если кредит выдаётся на строительство дома, в качестве...

На официальном интернет-портале правовой информации 21 сентября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 15 сентября 2020 г. № 1441, Москва Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила оказания платных образовательных услуг. 2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 г. и действует до 31 декабря 2026 г. Председатель Правительства Российской Федерации М. Мишустин   Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441 Правила оказания платных образовательных...

Автоматическое проставление за клиента согласия на покупку дополнительного полиса недопустимо, сообщает пресс-служба Центрального Банка России. Такая практика при электронных продажах ОСАГО, добровольных видов страхования, а также других услуг (например, авиа- и железнодорожных билетов) вводит людей в заблуждение и нарушает право потребителей на свободный выбор, говорится в информационном письме Банка России. Как показывает анализ поступающих в Банк России обращений, иногда на этапе оформления основного договора страхования или другой услуги гражданин получает предложение с уже заполненным от его имени согласием на приобретение дополнительной страховки. Таким образом, при оплате деньги списываются с учетом покупки дополнительного полиса. По закону оплата страховки происходит после...

Михаил Мишустин утвердил критерии использования дальневосточного гектара для оформления в собственность или аренду. Обладатели дальневосточного гектара смогут оформить его в собственность или долгосрочную аренду, если они используют эту землю в соответствии с определёнными критериями. Их своим постановлением утвердил Председатель Правительства Михаил Мишустин. Программа «Дальневосточный гектар» существует с 2016 года. По ней все граждане России могут бесплатно получить до одного гектара земли в регионах Дальневосточного федерального округа. На участке разрешается построить дом, обустроить дачу, заниматься сельским хозяйством, бизнесом (производство пищевой и непищевой продукции, ремёсла, оказание социальных услуг), организовать туристический проект. Землю предоставляют в безвозмездное пользование на пять лет, а затем её можно оформить в собственность или аренду. Для этого...

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области дает разъяснения по вопросу остекления балконов. В ряде обращений, поступающих в Управление Росреестра по Челябинской области от жителей столицы Южного Урала, встречаются вопросы, не относящиеся к компетенции Управления. Согласно положениям Федерального закона 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Управление направляет такие обращения для рассмотрения по подведомственности. При поступлении подобных вопросов через колл-центр специалисты Управления дают устные разъяснения о том, куда следует обратиться гражданам для получения ответов на свои вопросы. Так, например, заявители интересуются, считается ли остекление балкона перепланировкой (переустройством) жилого помещения, и нужно ли его каким-то образом узаконивать. Консультанты управления поясняют, что...

Неофициальный профессиональный праздник 15 сентября отмечают работники санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. Не имея своего официально утверждённого профессионального праздника, работники СЭС отмечают его в День образования санитарно-эпидемиологической службы. Произошло это событие 15 сентября 1922 года. Сегодня этот орган называется Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Название службы указывает на те задачи, которые ставит перед ней государство. К ним относится мониторинг, надзор и контроль в области санитарной гигиены, эпидемической обстановки, профилактические мероприятия по предупреждению эпидемий и вирусных заболеваний, а также защита прав потребителей. В 19 веке началась работа российских медиков по развитию санитарной гигиены и профилактике эпидемий и социальных заболеваний, вызванных...

Представители Общероссийского народного фронта в Воронежской области попросили жилищную инспекцию провести проверку в отношении управляющей компании (УК), которая не желает приводить в порядок квартиру ветерана труда, несовершеннолетнего узника фашистской неволи Марии Сергеевны Гориной. Жилье пенсионерки пострадало из-за протечки в кровле. В косметическом ремонте нуждается гостиная и прихожая. Однако коммунальщики вот уже полтора года не могут его сделать. Мария Сергеевна живет в доме № 36 на улице Остужева в Воронеже. По словам пенсионерки, весь 2018 г. в ее квартире № 141 и в соседних квартирах № 140, 142 и 143 лило, как из ведра. Причина – пришедшее в негодность мягкое покрытие плоской кровли. Заливало не только жилые помещения, но и лестничную клетку на восьмом и девятом этажах. «Как только начинался дождь, мы расставляли тазики и кастрюли, раскладывали на полу тряпки. Сильно...

Ситуации, связанные с ошибочной идентификацией физического лица как должника по исполнительным производствам, происходят вследствие совпадения персональных данных нескольких граждан на стадии оформления и предъявления в службу судебных приставов исполнительных документов. В случае установления такого факта во избежание применения мер принудительного исполнения гражданам следует обратиться по номеру телефона горячей линии соответствующего территориального органа ФССП России, а также представить документы, позволяющие однозначно идентифицировать гражданина (копия паспорта, СНИЛС, ИНН). Звонки от граждан по телефонам горячей линии принимаются ежедневно во всех территориальных органах ФССП России. После получения документов, подтверждающих ошибочную идентификацию гражданина как должника по исполнительному производству, судебный пристав-исполнитель, возбудивший исполнительное производство...

На официальном интернет-портале правовой информации 7 сентября 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 04.09.2020 № 1352 "О внесении изменений в пункт 6 Правил формирования и ведения государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей". Текст документа: Правительство Российской Федерации Постановление от 4 сентября 2020 г. № 1352, Москва О внесении изменений в пункт 6 Правил формирования и ведения государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в пункт 6 Правил формирования и ведения государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 г. № 129 "О государственном информационном ресурсе в области...

Банк России считает недобросовестной практику взимания с потребителя комиссии за перечисление займа. Банк России в результате поведенческого надзора выявил, что некоторые некредитные финансовые организации берут с потребителя плату (комиссию) за перечисление на их счет потребительского займа, сообщает пресс-служба ЦБ. Такая практика ведет к увеличению издержек для гражданина и нарушает права потребителей, считает регулятор. Банк России направил в микрофинансовые организации, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы информационное письмо, в котором обращает внимание, что услуга перечисления займа на счет не отделена от услуги предоставления займа, поэтому она не может быть платной. Текст документа: Центральный Банк Российской...

Михаил Мишустин изменил правила предоставления субсидий на бесплатное питание для младших школьников.  Все школы, которые готовы организовать горячее питание для учащихся начальных классов, смогут получить субсидии от государства уже в новом учебном году. Такое постановление подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Документ вносит изменения в правила предоставления федеральных субсидий, которые были приняты в июне. По ним на господдержку могли рассчитывать только регионы, в которых абсолютно все школы имеют столовые и пищеблоки и готовы обеспечивать школьников горячим питанием. Территории, где не было 100% готовности, могли остаться без выплат. Теперь эта несправедливость устранена. Постагновление от 11 августа 2020 г. № 1207 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" опубликовано на сайте Правительства Российской Федерации 13 августа...

Банк России в январе-июне 2020 года получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,2% больше, чем в январе—июне 2019 года, сообщает пресс-служба ЦБ. Рост произошел в основном в связи с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране. Однако уже к июню количество таких жалоб существенно снизилось — как за счет сокращения количества заявлений о реструктуризации, так и благодаря мерам Банка России по защите потребителей финансовых услуг и разъяснениям порядка использования кредитных каникул. Всего в первом полугодии 2020 года на банки поступило 106,6 тыс. жалоб (рост на 44,1% по сравнению с январем—июнем 2019 года). Количество жалоб на потребительское кредитование выросло...

Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Федеральный закон принят Государственной Думой 15 июля 2020 года и одобрен Советом Федерации 24 июля 2020 года. Справка Государственно-правового управления Федеральным законом предусматривается увеличение количества субъектов, на которых распространяется обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт. Кроме того, в определение владельца агрегатора информации о товарах (услугах) вносится изменение, в соответствии с которым предварительная оплата товара (услуги) может производиться путём наличных расчётов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых...

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что с 15 июля 2020 года отменяется изоляция лиц на 14 дней для прибывающих на территорию Российской Федерации регулярными воздушными рейсами, из стран, с которыми планируется возобновление воздушного авиасообщения. В соответствии с постановлением все иностранные граждане, прибывающие регулярными рейсами на территорию Российской Федерации: - представляют сведения об отрицательном результате исследования материала на Covid-19 методом ПЦР, отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации; - в случае отсутствия медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования, обязаны пройти лабораторное обследование на территории Российской Федерации методом ПЦР в течение трех календарных дней; - на борту воздушного судна...

На официальном интернет-портале правовой информации 15 июля 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 11.07.2020 № 1036 "О признании утратившими силу нормативных правовых актов и отдельных положений нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, об отмене нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей".

О правовых аспектах отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования. Роспотребнадзор разъяснил правовые аспекты отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования. В связи с поступающими в Роспотребнадзор запросами торговых организаций относительно правомерности/неправомерности отказа в обслуживании гражданам, посещающим торговые предприятия без масок в условиях их обязательного использования, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на нижеследующее. В настоящее время в ситуации, обусловленной необходимостью всемерного снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, большое...

Правительство Российской Федерации утвердило правила дистанционной продажи и доставки лекарств.  Доставку безрецептурных медицинских препаратов можно будет заказать по телефону или онлайн. Порядок выдачи разрешений на дистанционную торговлю медикаментами, требования к аптекам, порядок торговли, а также доставки лекарств утвердило Правительство. Для того чтобы получить право на торговлю в новом формате, потребуется направить  заявление и комплект документов в Росздравнадзор. Служба обязана рассмотреть их в течение пяти дней. После этого аптека сможет принимать заказы онлайн или по телефону, а также осуществлять доставку лекарств. В числе важных условий – наличие лицензии на этот вид деятельности, с момента выдачи которой прошло не менее одного года, сайта или мобильного приложения, собственной курьерской службы или договора с компанией, предоставляющей такие услуги.Министерству...

В ЦБ также уточнили, что бизнес может одновременно взять кредит под 0% и под 2% годовых на зарплату, сообщает ТАСС. Российские банки по новым кредитам под 2% годовых для бизнеса планируют выдать до 250 млрд рублей. Об этом сообщили в четверг ТАСС в пресс-службе бизнес-омбудсмена Бориса Титова со ссылкой на слова руководителя службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты. "По словам представителя ЦБ, банки рассчитывают выдать по этой программе до 250 млрд рублей", - сказали в пресс-службе по итогам онлайн-совещания Мамуты и Титова. Кредиты под 0% и под 2% годовых. Программа выдачи беспроцентных зарплатных кредитов не противоречит новой программе кредитования под 2% годовых, они могут быть получены бизнесом одновременно, сообщил Михаил Мамута. "Уже действующая программа выдачи зарплатных кредитов под 0% и вновь ...

Московская ассоциация предпринимателей подготовила Методические рекомендации «Защита интересов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан при привлечении к административной ответственности, установленной в г. Москве в связи с распространением Covid-19». Содержание: 1. Основные составы административных правонарушений, установленные в связи с распространением Covid-19. 2. О правилах поведения при взаимодействии с лицами, составляющими протокол. 3. Комментарий к ст. 3.18.1 Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях. 3.1. Нарушение требований к приостановке мероприятий, деятельности организаций (предприятий). 3.2. Нарушение гражданами требований режима повышенной готовности (в том числе «самоизоляции»). 3.3. Нарушение требований режима повышенной готовности с использованием транспортных средств 3.4. Процессуальные вопросы при применении ст. 3.18.1 Кодекса г...

В тюменской области набирает обороты реализация программы «Социальная финансовая инициатива», проведение которой анонсировало тюменское региональное отделение общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" в апреле текущего года. Напомним, что в рамках проекта,  региональными экспертами в сфере экономики и рынков финансовых услуг был разработан масштабный комплекс мероприятий, призванный помочь жителям Тюменской области сохранить их “финансовое здоровье” в условиях экономической нестабильности, вызванной пандемией Covid-19. В ходе реализации программы «Социальная финансовая инициатива» 4 мая 2020 года ТРО ОООП "ФинПотребСоюз" совместно с Агентством социологических и маркетинговых исследований «Омнибус» анонсировал старт регионального мониторинга финансового здоровья населения Юга Тюменской области. Участникам анкетирования...

4 мая 2020 года тюменское региональное отделение общероссийской общественной организации потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» объявило о старте регионального мониторинга финансового здоровья населения Юга Тюменской области. Данная инициатива реализуется совместно с Агентством социологических и маркетинговых исследований «Омнибус» в мае-июне 2020 года. Планируется, что мониторинг станет частью мероприятий, направленных на содействие практической реализации в Тюменской области мер, предусмотренных Стратегией повышения финансовой грамотности населения в Российской Федерации до 2023 года, а также утвержденным Правительством Российской Федерации Единым планом по достижению национальных целей развития России до 2024 года, Целью мониторинга является получение объективных данных о финансовом самочувствии жителей Тюменской области в условиях современной...

Тюменское региональное отделение Общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" анонсировало проведение в мае-июне 2020 года полномасштабного мониторинга финансового здоровья населения Тюменской области, который пройдет в рамках реализации программы “Социальная Финансовая Инициатива”. Напомним, что эта инициатива, разработана как ответ на сложную экономическую ситуацию, вызванную пандемией Covid-19, и подразумевает реализацию комплексной программы, направленной на защиту финансового здоровья жителей региона в условиях нарастающего глобального экономического кризиса. Программа, разработанная тюменскими экспертами в сфере финансовой грамотности, включает в себя в себя работу по пяти ключевым направлениям: 1. Региональный мониторинг финансового здоровья населения Юга Тюменской области. 2. Бесплатная юридическая консультация граждан...

Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (Covid-19) № 1. В  связи с возникшими у судов вопросами по применению законодательных изменений и мер, направленных на противодействие распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (Covid-19), в целях обеспечения единообразного применения законодательства Верховный Суд Российской Федерации, руководствуясь пунктом 1 части 7 статьи 2 и пунктом 7 части 1 статьи 7 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 г. № 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», полагает необходимым дать разъяснения по следующим вопросам. I. Вопросы применения процессуального законодательства Вопрос 1: Являются ли меры по противодействию распространению на территории...

Разъяснения по вопросам применения законодательных изменений и иных мер по противодействию распространению Covid-19. В связи с возникающими вопросами по применению законодательных изменений в связи с принятием мер, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (Covid-19) и в целях обеспечения единства судебной практики Верховный Суд Российской Федерации, руководствуясь пунктом 1 части 7 статьи 2 и пунктом 7 части 1 статьи 7 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 г. № 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», полагает необходимым дать разъяснения по следующим вопросам. 1. Возможно ли признание эпидемиологической обстановки, ограничительных мер или режима самоизоляции обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), существенным изменением обстоятельств (статья 451 ГК РФ) или основанием прекращения обязательства в связи...

Центральный Банк Российской Федерации (Банк России). Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг 09 апреля 2020 № 595/18828 Президенту Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» А.С. Калинину О направлении информационных материалов Уважаемый Александр Сергеевич! Банк России подготовил информационные материалы в формате «вопросы — ответы» для граждан и субъектов малого и среднего предпринимательства (далее - субъекты МСП), направленные на разъяснение Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа». Этот закон предоставляет право гражданину и субъекту МСП, включая индивидуальных...

О том, какие методы применяет страховая медицинская организация «Согаз-Мед» для защиты прав и информирования застрахованных лиц по ОМС при распространении коронавирусной инфекции, рассказал Генеральный директор страховой компании «Согаз-Мед» Дмитрий Валерьевич Толстов:"В складывающихся условиях реализации Правительством Российской Федерации комплекса мер,направленных на борьбу с коронавирусом, компания «Согаз-Мед» оперативно перестроила свою работу. Первоочередное внимание было обращено на перестройку деятельности страховых представителей, которые прошли специальное обучение, включающее в себя освоение информации о новом вирусе и методах профилактики заражения. Уверен, что знания о специфике распространения, течения и профилактики данного заболевания позволят страховым представителям 1-го, 2-го и 3-го уровней донести до граждан достоверную информацию и оказать квалифицированную...

8 апреля 2020 года в 10:00 часов Торгово-промышленная палата России проведет  вебинар с участием  Руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаила Мамуты касательно разъяснения положений, входящих в пакет мер поддержки Центрального банка для обеспечения финансовой стабильности в условиях распространения коронавируса (Covid-19). В рамках вебинара планируется рассмотреть следующие вопросы: Закон о кредитных каникулах: кто попадает под этот закон? что нужно сделать, чтобы попасть? какие документы необходимо предоставить и в какие сроки? как получить кредиты по нулевой ставке для выдачи зарплат сотрудникам? расширение программ кредитования малых и средних предприятий; снятие ограничений по видам кредитования и отраслям; реструктуризация кредитов в случае поступления соответствующих заявлений от...

Редкий застройщик умудряется передать квартиры дольщикам в новостройке вовремя. И это несмотря на длительные сроки, прописываемые в ДДУ. И закон «О долевом строительстве», и закон «О защите прав потребителей» предусматривают санкции на застройщика в пользу собственников квартир за нарушение сроков. Однако значение имеет то, насколько правильно проведена процедура определения размера компенсации, судебного разбирательства и взыскания компенсации. О том, какие шаги необходимо предпринять в этом вопросе, чтобы не потерять время зря рассказывают юристы агентства недвижимости «Грейт реалити». Начните с досудебных разбирательств. Суд не примет ваш иск, если не было этапа досудебного решения проблемы. Необходимо направить досудебную претензию в адрес застройщика. Документ отправляется по юридическому адресу организации. При этом отправка копии по адресу фактического нахождения не помешает. Не...

Денежное наказание за подобные нарушения для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Госдума на заседании в четверг приняла в третьем, окончательном чтении законопроект о введении штрафов за отказ потребителю в предоставлении товаров, выполнении работ, оказании услуг или в доступе к товарам, работам и услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья или возрастом, сообщает ТАСС. Поправки вносятся в статью 14.8 ("Нарушение иных прав потребителей") Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП). Согласно тексту, штраф за подобные нарушения для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. рублей, для юридических лиц - от 300 тыс. до 500 тыс. рублей. При этом отдельно уточняется, что в случае отказа нескольким потребителям одновременно и в случае неоднократного отказа административная ответственность будет наступать за каждый случай отказа в отдельности. При...

В первый весенний день, 1 марта 2020 года, в 12 городах России состоялся финал XV всероссийской олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг. Организаторами данной просветительской акции, проводимой с 2008 года, выступают Общероссийская общественная организация потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг", Центральный Банк Российской Федерации, Федеральная служба по финансовому мониторингу, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Российское движение школьников, Институт экономики Российской Академии наук, Национальный институт финансового рынка и управления и Институт фондового рынка и управления. Кроме получения огромного опыта и знаний в финансовой сфере, а также новых интересных знакомств, ребята, принимающие участие в олимпиаде, в случае победы имеют возможность...